昆明市智慧停車建設(shè)運營有限公司指揮中心業(yè)務(wù)服務(wù)招標(biāo)

信息類別：-> null-> 截止時間：2023-05-30
采購主體： 企業(yè) 
第一章詢價公告
1．詢價條件
昆明市智慧停車建設(shè)運營有限公司（以下簡稱：采購人）指揮中心業(yè)務(wù)服務(wù)，資金來源為企業(yè)自籌，已100%落實。依據(jù)有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)的規(guī)定，擬對本項目進行詢價，歡迎符合資格要求的潛在單位參加該項目詢價。
2．項目概況
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提供不少于7人進行相關(guān)工作，包括但不限于①根據(jù)采購人需求負(fù)責(zé)接聽客服中心投訴電話、處理云智停車APP、微信公眾號、小程序、市長熱線12345、市長微博等途徑客戶反映的問題，按照公司客服服務(wù)管理辦法對客戶所提出的投訴意見進行反饋并跟蹤處理結(jié)果。②負(fù)責(zé)配合停車運營單位對平臺記錄的欠費追繳工作。③負(fù)責(zé)對平臺上接入的各類設(shè)備進行線上監(jiān)控，對系統(tǒng)報警的設(shè)備問題及時判斷和處理。④負(fù)責(zé)平臺上無人值守路段訂單異常情況信息的人工修正，修正內(nèi)容包含不限于車牌信息、進出場時間信息、訂單信息等問題。⑤負(fù)責(zé)對平臺接入停車場出車輛的匹配、補錄、免費放行、遠(yuǎn)程對講的遠(yuǎn)程操作。
2.3服務(wù)周期：一年。
2.4標(biāo)段劃分：本項目不劃分標(biāo)段。
3．資格要求：
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3.2業(yè)績要求：2020年至今承擔(dān)過1個及以上類似項目業(yè)績（類似項目業(yè)績指停車管理服務(wù)或勞務(wù)服務(wù)或物業(yè)服務(wù)或人力資源服務(wù)業(yè)績，業(yè)績證明提供合同或中標(biāo)通知書或業(yè)主證明復(fù)印件加蓋公章）。
3.3財務(wù)狀況：詢價申請人財務(wù)狀況良好，未處于財產(chǎn)被接管、凍結(jié)和破產(chǎn)狀態(tài)。
3.4信譽要求：2020年至今無因違約或不恰當(dāng)履約引起的合同中止、糾紛、爭議、仲裁和訴訟記錄；無被禁止市場準(zhǔn)入情形或投標(biāo)資格被取消；無騙取中標(biāo)或嚴(yán)重違約或重大違紀(jì)、違法問題；無行業(yè)處罰等不良行為記錄；沒有處于被責(zé)令停業(yè)、財產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)。在“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或“信用中國（云南）”網(wǎng)站（http://www.yncredit.gov.cn）無“失信被執(zhí)行人”記錄。
3.5本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
4．資格審查方法
本項目采用資格后審的方式進行資格審查。
5．詢價報名
5.1請于2023年5月26日起至2023年5月30日止，每日上午9時至12時，下午13時至17時（北京時間，下同），由授權(quán)委托人持單位介紹信或法定代表人授權(quán)委托書原件、法定代表人身份證明書原件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、資質(zhì)證書復(fù)印件在昆明市進行報名。
6．響應(yīng)文件的遞交
6.1 響應(yīng)文件遞交的截止時間（投標(biāo)截止時間，下同）為2023年05月31日14時00分，地點為昆明市。
6.2 逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點的響應(yīng)文件，采購人不予受理。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com